Qualità

Tutti i servizi SDS vengono erogati avvalendosi di strumentazione scientifica certificata e periodicamente calibrata presso centri accreditati “ACCREDIA”.

SDS vanta dal 2005 un sistema di qualità aziendale conforme ISO 9001 e dal 2011 ISO 13485 (norma internazionale che specifica i requisiti per la gestione della qualità per la progettazione, lo sviluppo e l’erogazione dei servizi correlati ai Dispositivi Medici) ad oggi aggiornate ed implementate con l’ultima versione ISO del 2015.

L’adozione di sistemi di gestione per la qualità è una decisione strategica e una precisa politica aziendale di SDS. Tutti i nostri clienti né sono consapevoli e dimostrano ogni anno di apprezzare e confermare la propria fiducia con gli ottimi esiti dei test di soddisfazione a cui vengono sottoposti.

Scarica e visualizza le certificazioni Sds:

CERTIFICAT0 ISO 9001 – Febbraio 2019 (716 KB)
CERTIFICAT0 ISO 13485 – Febbraio 2019 (367 KB)

Tutto il personale impiegato è da noi addestrato e formato sulle norme di sicurezza antinfortunistica, mentre dal punto di vista igienico sanitario viene istruito al rispetto di tutte le norme vigenti, sia in materia di manipolazione dei Dispositivi Medici e/o Farmaci, che in materia di pulizia e sanificazione dei locali e delle attrezzature utilizzate per lo svolgimento dei servizi di convalida.

La professionalità è garantita da anni di esperienza e dal continuo aggiornamento garantito dalla partecipazione a corsi annuali, sia teorici che pratici, tramite prove di convalida e addestramenti presso aziende produttrici di impianti di sterilizzazione e Unità di Trattamento Aria (UTA).

Per noi di SDS ascoltare è importante!

Ogni anno ascoltiamo i nostri clienti per scoprire il loro livello di soddisfazione e mettiamo a disposizione di tutti i risultati ottenuti.
Di seguito i risultati del sondaggio Soddisfazione Clienti per l’anno 2016.

VISUALIZZA I SONDAGGI DAL 2005

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65%
Soddisfatti al 100%
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32%
Soddisfatti al 75%
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3%
Soddisfatti al 50%

SDS è socia effettiva:

  • UNI presente con proprio personale in commissioni tecniche per la stesura di nuove norme
  • AFI (Associazione Farmaceutici dell’industria)
  • ASCCA (Associazione per lo studio ed il controllo della contaminazione ambientale)
  • SIMPIOS (Società italiana multidisciplinare per la prevenzione delle infezioni nelle organizzazioni sanitarie)
  • A.I.C.O (Associazione infermieri di area chirurgica e di camera operatoria)
  • ANOTE-ANIGEA (Associazione nazionale operatori tecniche endoscopiche e infermieri di gastroenterologia e associati)