Qualità
SDS vanta dal 2005 un sistema di qualità aziendale conforme ISO 9001 e dal 2011 ISO 13485 (norma internazionale che specifica i requisiti per la gestione della qualità per la progettazione, lo sviluppo e l’erogazione dei servizi correlati ai Dispositivi Medici) ad oggi aggiornate ed implementate con l’ultima versione ISO del 2015.
L’adozione di sistemi di gestione per la qualità è una decisione strategica e una precisa politica aziendale di SDS. Tutti i nostri clienti né sono consapevoli e dimostrano ogni anno di apprezzare e confermare la propria fiducia con gli ottimi esiti dei test di soddisfazione a cui vengono sottoposti.
Scarica e visualizza le certificazioni Sds:
CERTIFICAT0 ISO 9001 – Settembre 2023 (4.428 KB)
CERTIFICAT0 ISO 13485 – Settembre 2023 (3.192 KB)
Tutto il personale impiegato è da noi addestrato e formato sulle norme di sicurezza antinfortunistica, mentre dal punto di vista igienico sanitario viene istruito al rispetto di tutte le norme vigenti, sia in materia di manipolazione dei Dispositivi Medici e/o Farmaci, che in materia di pulizia e sanificazione dei locali e delle attrezzature utilizzate per lo svolgimento dei servizi di convalida.
La professionalità è garantita da anni di esperienza e dal continuo aggiornamento garantito dalla partecipazione a corsi annuali, sia teorici che pratici, tramite prove di convalida e addestramenti presso aziende produttrici di impianti di sterilizzazione e Unità di Trattamento Aria (UTA).
Per noi di SDS ascoltare è importante!
Ogni anno ascoltiamo i nostri clienti per scoprire il loro livello di soddisfazione e mettiamo a disposizione di tutti i risultati ottenuti.
Di seguito i risultati del sondaggio Soddisfazione Clienti per l’anno 2016.
65%
Soddisfatti al 100%
32%
Soddisfatti al 75%
3%
Soddisfatti al 50%
SDS è socia effettiva:
- UNI presente con proprio personale in commissioni tecniche per la stesura di nuove norme
- AFI (Associazione Farmaceutici dell’industria)
- ASCCA (Associazione per lo studio ed il controllo della contaminazione ambientale)
- SIMPIOS (Società italiana multidisciplinare per la prevenzione delle infezioni nelle organizzazioni sanitarie)
- A.I.C.O (Associazione infermieri di area chirurgica e di camera operatoria)
- ANOTE-ANIGEA (Associazione nazionale operatori tecniche endoscopiche e infermieri di gastroenterologia e associati)